¿QUÉ ES UNA PREVENTA?
La preventa es una oportunidad única para que nuestras clientas más fieles puedan comprar sus agendas antes del lanzamiento oficial. Lo mejor de todo es que tienen precios especiales y regalos exclusivos por sus compras. Sin dudas, comprar en preventa es la mejor opción porque vas a asegurarte tu agenda y además te va a llegar con regalitos para hacer el unboxing más lindo y disfrutar de toda la experiencia.
Al comprar en preventa, vas a realizar tu compra antes de que tengamos las agendas en el depósito y antes de que se empiecen a despachar. Por eso, es muy necesario que tengas paciencia.
¿CUÁNDO SE ENVÍAN?
Los pedidos van a empezar a ser despachados a partir del 20 de octubre. Necesitamos este tiempo para asegurarnos de que tu pedido llegue en perfecto estado. Esto quiere decir que, a partir del 20 de octubre, vas a tener que estar atenta a tus mails para ver si recibís alguna notificación. No significa que el 20 se entrega sino que ese día comenzamos a enviar, por lo que podría llegarte más o menos hasta tres semanas después. Lo vamos a ir haciendo por orden de compra o disponibilidad de stock, por lo que no todos van a llegar o entregarse el mismo día.
También podés asegurar tu compra en preventa y dejar en las notas de tu pedido si querés que se envíe o retire más tarde.
Retiro en depósito o pickup: vas a recibir un email o whatsapp con la notificación de que tu agenda está lista para retirar en el punto de retiro elegido. Es importante que no concurras a retirar tu paquete hasta recibir esta confirmación, ya que nuestro equipo de entregas no cuenta con los medios para preparar tu paquete en el momento.
Envío a domicilio: si recibís un mail desde Calu by Rox de que tu pedido está empaquetado y enviado, significa que ya imprimimos la etiqueta y que tenés asignado un nro de seguimiento, pero no es real que ya está en camino. Hacemos este proceso para acelerarlo así apenas tenemos las agendas las enviamos. Cuando la logística retire el paquete, vas a recibir un email de ellos. Eso significa que ya tienen tu pedido y ahí podés comenzar a hacer el seguimiento de tu paquete. A partir de este momento, cualquier consulta o modificación tendrás que realizarla directamente con la empresa de logística. Sabemos que las logísticas no siempre proveen un buen servicio de Atención al Cliente y desde nuestro equipo apoyamos los reclamos y consultas, pero no podemos responder por sobre ellos porque no accedemos a la información de envíos una vez que se retiran de nuestro depósito. Las logísticas son empresas independientes a Calu by Rox, que brindan un servicio que adquirís con tu compra por conveniencia pero no hay obligación de utilizar sus servicios: también tenemos la opción de "Retirar en Depósito" y que envíes vos a tu logística de confianza a retirar el pedido.
También podés ir chequeando con el nro de seguimiento y la página de tracking para saber si está en camino.
Algunos modelos de agendas llegan y se envían antes que otros. Esto no depende de nosotras, sino de la imprenta a medida que nos va entregando agendas. Siempre respetamos el orden de los pedidos según la disponibilidad del producto. Si un producto se hace disponible antes que otro, puede que una orden posterior se complete antes. Pero nuestro sistema está diseñado para reajustarse permanentemente hacia los primeros pedidos pendientes, así que en cuanto el pedido pendiente más antiguo cuenta con todos sus productos disponibles, tiene primera prioridad de armado.
¿Hay alguna forma de bajar el costo de envío? ¡Podés aprovechar los envíos gratis! Si tu compra supera los $120.000 el envío a CABA es gratis a sucursal. Para el interior del país, tenés que superar los $140.000. Otra opción es juntarte con amigas o familia para pedir un solo envío. El "costo" más alto en un envío es lo que se conoce como "última milla" y ya lo estás pagando, por lo que sumar más peso a tu pedido no hará una gran diferencia. Otra sugerencia es que aproveches las cuotas sin interés y sumes más cosas hermosas a tu pedido, adelantando compras de regalos para cumpleaños o incluso Navidad. Tu yo del futuro te va a agradecer.
¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?
- Tarjetas de crédito o débito: podés elegir hasta 6 cuotas sin interés, con mínimo de compra.
- Transferencia bancaria: 10% off de beneficio adicional.
- Efectivo: 15% off de beneficio adicinal, solo válido si retirás por nuestro depósito o pickups en CABA.
IMPORTANTE: El CVU para abonar es único para cada compra. Por lo tanto, te vamos a enviar el CVU a donde tenés que transferir por mail o whatsapp. No podemos proporcionarte un CVU por otro medio.
¿PUEDO SUMAR MÁS PRODUCTOS A MI PEDIDO DE PREVENTA?
Si querés sumar otro producto posteriror a haber realizado tu compra, tenés que hacer la compra y elegir como medio de envío la opción que dice "sumar a otro pedido que no fue despachado". Es fundamental que en las notas de tu segundo pedido escribas el nro de pedido anterior y, además, nos envíes un mail a [email protected] avisando cuáles son todos los nros de ordenes que tenés y esperá a recibir nuestra respuesta. Si no hacés esto, es muy probable que haya errores en tu pedido y si no te llega todo, vas a tener que abonar otro envío.
IMPORTANTE: solo podés sumar otro pedido si tu compra original no figura como empaquetada. También tené en cuenta que si pedís un producto que tiene entrega inmediata y otro en preventa, la fecha de entrega será la del producto en preventa.
¿VALE LA PENA COMPRAR TU AGENDA EN PREVENTA?
¡Obvio! 💘 Comprar en preventa tiene sus beneficios: accedés a un precio especial, recibís regalos exclusivos y, lo más importante, te asegurás el diseño y formato que más te guste antes de que se agote.
Pero más allá de eso, para mí una agenda nunca fue solamente un lugar donde anotar cosas. Vivimos con mil pestañas abiertas en la cabeza: pendientes, trabajo, planes, ideas, mensajes que contestar, cosas que queremos empezar y otras que venimos postergando hace meses. Y entre tanto ruido, sentarnos un ratito a escribir puede ser una forma de volver a ordenar todo.
Porque hay algo que pasa cuando bajamos las cosas al papel. ✍️ Lo que estaba dando vueltas se vuelve más claro. Lo que parecía enorme se puede dividir en pequeños pasos. Y eso que queríamos “algún día” empieza a tener un lugar concreto en nuestra vida.
Sí, tenemos calendarios, alarmas y recordatorios en el celular. Pero una notificación te recuerda algo; una agenda te ayuda a pensar qué querés hacer con tu tiempo.
Por eso diseñé agendas 2027 para acompañarte mucho más allá de la organización: con espacios para planificar, escribir, hacer una pausa, revisar cómo venís y volver a conectar con lo que querés para vos.
Y quizás mi parte favorita sea que al terminar el año no tengas solamente una agenda llena de cosas que hiciste, sino también un registro de todo lo que viviste, cambiaste, aprendiste y creciste. ✨
